A propos

À propos

Vendre un wallet, c'est vendre du temps

Le temps que quelqu'un aurait passé à comparer des fiches techniques contradictoires, à chercher une procédure d'installation fiable, à se demander si son colis allait annoncer son contenu au voisinage. Neowalt existe pour enlever ces frictions, pas pour allonger un catalogue.

  • 🇫🇷 Expédition depuis la France
  • 📦 Livraison neutre
  • 🔍 Comparateur indépendant
  • 📘 Guides pas à pas
NEOWALT
1 200
clients visés
sur l'exercice en cours
4,8
note moyenne / 5
sur les avis collectés
10
pays livrés
depuis la France
43
produits testés
avant référencement

Objectifs et estimations internes combinant ventes, retours clients et tests produits réalisés en interne. Nous préférons annoncer des chiffres modestes et vérifiables plutôt que des ordres de grandeur invérifiables.

Notre raison d'être

Trois obstacles entre vous et la self-custody

Passer d'une plateforme d'échange à un hardware wallet n'est pas difficile techniquement. Ce qui bloque, ce sont trois frictions bien identifiées. Notre travail consiste à les faire disparaître.

« Lequel choisir ? »

Les fiches produits comparent ce qui les arrange. Notre comparateur met les mêmes critères en face de tous les modèles (certification, connexion, autonomie, sauvegarde) et vous laisse trancher selon votre usage, pas selon un argumentaire.

« Et maintenant ? »

Une notice de fabricant suppose que vous savez déjà. Nos guides pas à pas reprennent la procédure officielle en ajoutant les points de vigilance : ce qu'il faut vérifier, ce qui doit vous alerter, et le test de restauration que personne ne pense à faire.

« Qui va le savoir ? »

Recevoir un hardware wallet ne devrait rien révéler à personne. Emballage kraft neutre, étiquette générique, retrait en point relais et paiement crypto possible : la discrétion fait partie du produit, pas d'une option.

Notre méthode

Comment un produit entre au catalogue

Quatre étapes, dans cet ordre, pour chaque référence. Un produit qui échoue à l'une d'elles ne passe pas à la suivante.

01

Vérification des garanties de sécurité

Niveau de certification de l'élément sécurisé ou architecture air-gapped documentée, compatibilité BIP39 / BIP32, historique des mises à jour de firmware. Sans ces trois éléments publiquement vérifiables, l'évaluation s'arrête là.

02

Test dans les conditions d'un client

Nous commandons l'appareil comme n'importe qui, puis nous refaisons tout le parcours : contrôle des scellés, initialisation, restauration complète sur un second appareil, transaction test. C'est là que se révèlent les mauvaises surprises d'ergonomie.

03

Mise à l'épreuve du support

Une question technique réelle est envoyée au support du fabricant. Nous regardons le délai, la langue et la qualité de la réponse. Un produit excellent dont personne ne répond quand ça coince reste un produit que nous ne vendrons pas.

04

Documentation avant mise en vente

Fiche produit détaillée, entrée dans le comparateur avec les mêmes critères que les autres, et guide d'installation rédigé par nos soins. Un produit sans son guide n'est pas prêt à être vendu.

Nos engagements

Ce sur quoi vous pouvez nous tenir

Expédition 24 h

Commande préparée sous 24 h ouvrées, livraison en 3 à 5 jours en France. Emballage neutre et retrait en point relais possible.

Retours 15 jours

Sans justification, sur les produits non utilisés et non personnalisés. Un appareil initialisé ne peut pas être repris : c'est une règle de sécurité, pas commerciale.

Paiement sécurisé

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal, et paiement en crypto pour ceux qui préfèrent ne pas laisser de trace bancaire.

Compatibilité annoncée

Chaque accessoire précise les modèles qu'il accepte, testés physiquement. Un doute sur une compatibilité ? Écrivez-nous avant d'acheter.

Notre histoire

D'une frustration à une boutique

Idée & lancement

Naissance de Neowalt

Le constat de départ : acheter un hardware wallet en France obligeait à choisir entre une place de marché sans garantie sur la chaîne d'approvisionnement et un site de fabricant sans conseil. Sélection des premiers fournisseurs, choix des accessoires réellement utiles, mise en ligne de la boutique.

Développement

Le comparateur et les premiers guides

Les questions reçues se ressemblaient toutes : « lequel choisir » et « comment l'installer ». Réponse : un comparateur couvrant l'ensemble de la gamme et des guides d'installation marque par marque. Amélioration continue des fiches produits, présence salon, premiers retours terrain.

Feuille de route

Aller plus loin sur la sécurité

Tutoriels avancés sur le multisig et le partage Shamir, extension de la gamme aux sauvegardes métalliques et aux solutions de transmission, optimisation logistique pour élargir les pays livrés. Objectifs, pas promesses : cette ligne bougera selon vos retours.

Écosystème

Les marques que nous distribuons

Cinq fabricants retenus sur des critères vérifiables : élément sécurisé certifié, standards ouverts, firmware maintenu, support joignable.

Une question avant de commander ?

Compatibilité d'un accessoire, choix entre deux modèles, guide manquant, retour produit : écrivez-nous à contact@neowalt.com. Nous répondons sous 24 h ouvrées, et nous vous dirons franchement si le produit que vous visez n'est pas le bon pour votre usage.

Nous écrire

Questions fréquentes

Sur Neowalt

Qui êtes-vous exactement ?
Neowalt est une boutique française spécialisée dans les hardware wallets et leurs accessoires. Nous ne fabriquons rien : nous sélectionnons, testons, documentons et expédions. Notre valeur ajoutée tient dans le tri en amont et dans la documentation (comparateur, guides, page sécurité), pas dans la taille du catalogue.
Vos avis clients sont-ils vérifiés ?
Les notes affichées proviennent des retours collectés après commande. Nous ne supprimons pas les avis négatifs : ils nous servent à corriger les fiches produits et, quand c'est justifié, à retirer une référence. Vous pouvez les consulter sur la page Avis.
Que se passe-t-il si mon colis n'arrive pas ?
Écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, selon son issue, nous réexpédions ou remboursons. Un hardware wallet perdu en transit n'est jamais un risque pour vos fonds : l'appareil est neuf, non initialisé, et ne contient aucune clé tant que vous ne l'avez pas configuré.
Proposez-vous du conseil personnalisé ?
Oui, sur le choix du matériel et sur les bonnes pratiques de sauvegarde. En revanche, nous ne donnons aucun conseil en investissement et nous ne demanderons jamais votre phrase de départ, sous aucun prétexte. Toute personne se présentant comme le support Neowalt et vous la demandant est un escroc : voir la page Sécurité.

Commencez par comprendre, achetez ensuite

Le comparateur pour choisir, les guides pour installer, la page sécurité pour ne pas se tromper. La boutique vient après, et seulement si un produit correspond vraiment à votre usage.