livraison confidentielle

Confidentialité & sécurité

LIVRAISON CONFIDENTIELLE

Recevez votre hardware wallet sans logo, sans mention du contenu, sans passer par votre domicile. Emballage kraft 100 % neutre, retrait en point relais, expédition sous 24 h depuis la France.

📦 Emballage 100 % neutre 📍 15 000+ points relais ⚡ Expédition 24 h ₿ Paiement crypto accepté 🔒 Scellé fabricant intact
Découvrir nos hardware wallets Questions fréquentes
Colis kraft neutre sans logo, étiquette générique « composants électroniques »
15 000+
Points relais en France
24 h
Expédition depuis la France
48–72 h
Livraison en point relais
0
Mention « crypto » sur le colis

Pourquoi

Un hardware wallet protège vos clés.
La discrétion protège son propriétaire.

Un hardware wallet met vos cryptomonnaies hors de portée des attaques en ligne. Mais ce blindage ne sert à rien si l'on sait que vous en possédez un — et, a fortiori, où vous habitez. La sécurité d'un actif numérique ne commence pas à la puce sécurisée : elle commence à la commande.

La plupart des e-commerçants expédient à votre domicile, dans un carton portant la marque du fabricant. Vos voisins voient passer un colis estampillé. Le livreur sait ce qu'il vous remet. Le transporteur conserve une trace de l'envoi. Pris isolément, ces fragments sont anodins ; combinés à une fuite de données ou à une simple observation, ils permettent d'identifier les détenteurs de cryptos d'un quartier.

Le voisinage

Un carton marqué du logo d'un fabricant de wallets annonce publiquement que vous détenez des crypto-actifs. C'est l'information la plus difficile à reprendre une fois donnée.

La chaîne logistique

Entre l'entrepôt et votre porte, un colis passe entre de nombreuses mains. Chacune peut lire l'étiquette. Un bordereau neutre coupe court à toute curiosité.

Les bases de données

Une adresse de livraison associée à un achat identifiable devient exploitable en cas de fuite. Un retrait en point relais brise ce lien entre l'achat et votre domicile.

L'emballage

Anatomie d'un colis invisible

L'apparence du colis est l'élément le plus déterminant d'une livraison confidentielle. Voici précisément ce qu'un observateur tiers — voisin, livreur, opérateur du point relais — peut voir.

Carton extérieur

Kraft brun ondulé standard. Aucun logo Neowalt, aucune couleur de marque, aucun visuel produit.

Étiquette d'expédition

Mention générique « composants électroniques ». Ni la nature exacte du produit, ni sa valeur n'apparaissent.

Marquage fabricant

Aucune mention Tangem, Keystone, CoolWallet, ELLIPAL ou SafePal visible depuis l'extérieur.

SCELLÉ
Expéditeur affiché

Raison sociale Neowalt Supply, neutre : aucun mot-clé lié aux cryptomonnaies n'y figure.

Calage intérieur

Mousse anti-choc neutre, sans impression ni papier de soie marqué.

Scellé fabricant

Préservé à 100 % : la boîte d'origine, scellée en usine, reste intacte à l'intérieur du carton neutre.

Le scellé d'origine est l'élément critique qui permet de vérifier qu'aucune manipulation n'a eu lieu entre l'usine et vous. Il n'est jamais retiré : vous l'inspectez à la réception en suivant le guide fourni par le fabricant dans la boîte.

Le process

Quatre étapes, zéro trace

De la commande au retrait, chaque étape est conçue pour qu'aucun maillon de la chaîne ne sache ce que contient le colis.

  1. 01

    Vous commandez

    Au moment du paiement, choisissez l'option « Livraison en point relais » et sélectionnez le relais qui vous arrange : près de votre travail, sur le trajet de vos courses, ou dans une commune voisine. Le champ « nom du destinataire » accepte un pseudonyme.

  2. 02

    Nous préparons

    Votre wallet est placé, scellé d'origine intact, dans un carton kraft brun standard : aucun logo Neowalt, aucune mention du fabricant. L'étiquette d'expédition porte la seule mention « composants électroniques ».

  3. 03

    Nous expédions sous 24 h

    Départ de notre entrepôt en France via Mondial Relay ou Relais Colis, en jours ouvrés. Le bordereau de transport ne mentionne ni la valeur du contenu, ni la nature exacte du produit, ni aucun élément trahissant du matériel crypto.

  4. 04

    Vous retirez

    Sous 48 à 72 heures ouvrées, votre colis vous attend au point relais choisi. Vous le récupérez avec le code reçu par e-mail ou SMS. Aucun passage à votre domicile, aucune signature devant vos voisins.

Comparatif

Livraison classique vs livraison Neowalt

Le même produit, deux niveaux d'exposition radicalement différents.

Livraison classique

  • Carton marqué du logo du fabricant
  • Livraison à votre adresse personnelle
  • Voisins et gardien informés du contenu
  • Adresse de domicile stockée par le transporteur
  • Paiement par carte bancaire à votre nom
  • Signature visible à votre porte

Livraison Neowalt

  • Carton kraft 100 % neutre, sans logo
  • Retrait dans le point relais de votre choix
  • Aucun voisin n'est au courant
  • Étiquette générique « composants électroniques »
  • Paiement en crypto possible, sans donnée bancaire
  • Retrait discret avec code personnel

Paiement & garanties

La discrétion ne s'arrête pas au colis

Payer en cryptomonnaie évite toute trace bancaire nominative liée à votre achat. Et quel que soit le moyen de paiement choisi, le retrait en point relais rompt le lien entre votre commande et votre domicile.

₿ BitcoinΞ Ethereum₮ USDT💳 Carte bancaire

Scellé d'origine

Tous nos produits sont livrés dans leur emballage fabricant scellé. En cas de doute sur l'intégrité du scellé, ne configurez pas l'appareil et contactez-nous immédiatement.

Retour 30 jours

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour, produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Une étiquette de retour vous est fournie.

Données minimisées

Vos données de commande sont conservées le temps des obligations légales de facturation, puis anonymisées. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des fins commerciales.

FAQ

Questions fréquentes sur la livraison confidentielle

Qu'est-ce qu'une livraison confidentielle en point relais ?
C'est une livraison où votre hardware wallet est expédié dans un emballage neutre vers un point relais de votre choix (Mondial Relay, Relais Colis). Vous le récupérez sur présentation d'un code de retrait, sans faire figurer votre adresse personnelle sur un colis identifiable et sans réception à domicile.
Puis-je commander sous pseudonyme ?
Oui, le champ « nom du destinataire » accepte le pseudonyme de votre choix. En point relais, le retrait s'effectue avec le code reçu par e-mail ou SMS. Notez qu'une pièce d'identité peut être demandée par le réseau du transporteur selon ses procédures : prévoyez un nom de destinataire cohérent avec vos documents si vous souhaitez éviter tout refus au comptoir.
Quels moyens de paiement protègent le mieux ma confidentialité ?
Nous acceptons le Bitcoin, l'Ethereum et l'USDT, qui évitent toute trace bancaire nominative liée à votre achat. La carte bancaire reste disponible si vous la préférez : dans les deux cas, le retrait en point relais empêche l'association entre votre commande et votre adresse de domicile.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Principalement Mondial Relay et Relais Colis, qui couvrent ensemble plus de 15 000 points relais en France métropolitaine. Vous choisissez votre point de retrait au moment du paiement : proche de votre lieu de travail, sur un trajet habituel, ou dans une commune voisine pour davantage de discrétion.
Combien de temps prend la livraison ?
Expédition sous 24 heures ouvrées depuis notre entrepôt en France, puis 48 à 72 heures ouvrées d'acheminement jusqu'au point relais selon le réseau et votre zone. Vous recevez une notification dès que le colis est disponible au retrait.
Et si je préfère être livré à domicile ?
C'est possible, et l'emballage neutre s'applique de la même manière : carton kraft, étiquette générique, aucune mention du contenu. La confidentialité du contenu est donc préservée, mais votre adresse figure sur le bordereau de transport. Pour une confidentialité maximale, le point relais reste recommandé.
Comment vérifier que mon hardware wallet n'a pas été altéré ?
Chaque appareil est livré dans son emballage fabricant scellé d'origine, à l'intérieur du carton neutre. À la réception, contrôlez l'intégrité du scellé en suivant le guide d'inspection fourni par le fabricant dans la boîte. En cas de doute, n'initialisez pas l'appareil et contactez-nous à contact@neowalt.com : nous procédons à un échange.
Que deviennent mes données personnelles après la livraison ?
Vos données de commande (e-mail, adresse de livraison, moyen de paiement) sont conservées le temps des obligations légales de facturation et de rétractation, puis anonymisées dans nos systèmes. Nous ne les partageons jamais à des fins commerciales — voir notre politique de confidentialité.
Cette livraison confidentielle est-elle légale ?
Oui. Se faire livrer en point relais et régler un achat en cryptomonnaie sont des pratiques parfaitement légales en France. Le hardware wallet est un produit légal dont l'achat ne nécessite aucune déclaration particulière. Neowalt Supply est une société française qui respecte l'ensemble de ses obligations de facturation et de TVA.
Livrez-vous à l'étranger ?
Notre livraison confidentielle en point relais est actuellement disponible en France métropolitaine. Une extension à la Belgique, au Luxembourg et à la Suisse est à l'étude. Pour tout autre pays, écrivez-nous à contact@neowalt.com afin d'étudier les options d'expédition.

Prêt à commander en toute discrétion ?

Choisissez votre hardware wallet parmi notre sélection multi-marques. Emballage neutre, point relais et expédition 24 h appliqués automatiquement à chaque commande.

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Livraison 24h

Livraison en Locker

Notre boutique en ligne propose la livraison en lockers sécurisés afin de garantir la confidentialité totale de vos informations personnelles. Ce mode de retrait permet de préserver la discrétion de votre adresse tout en offrant une solution pratique et flexible.

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